Każda kobieta chce pięknie wyglądać, być modna i elegancka. Wiele z nas poświęca ubiorowi masę czasu, strojąc się na przykład do pracy. Ale i tak niejednokrotnie po przejrzeniu większości garderoby stwierdzamy, że nie mamy się w co ubrać. W takim przypadku kolejnym krokiem, oczywiście po wyjściu z pracy, jest najczęściej wyprawa do sklepu w poszukiwaniu brakującej części garderoby. Nie zawsze udaje się szybko ją kupić, czasem nasze poszukiwania okupione są mozolnym chodzeniem po sklepach, przymierzaniem i długim staniem w kolejce do kasy.

Dobrze, gdy zakup jest trafiony i jesteśmy z niego zadowolone, ale gorzej gdy w domu okaże się, że to jednak nie jest to. Co wtedy? Wiadomo, trzeba wrócić do sklepu i oddać lub zamienić towar na inny. Jednak nie zawsze jest to takie łatwe, jak się wydaje, czasami bowiem …